Если у вас есть вопросы или сомнения, перейдите на нашу страницу FAQ, часто задаваемых вопросов.
В аэропорту Вероны 2 Терминала: Терминал прилетов и Терминал вылетов - можешь посмотреть карту терминала. Чтобы узнать стойку регистрации для твоего рейса, смотри табло на входе в терминал. Выходы на посадку находятся после прохождения контроля безопасности; следуй указателям после контроля безопасности.
Да, в том случае, если авиакомпания предлагает данную услугу: всегда проверяй сайт тойавиакомпании, которой путешествуешь.
Выбор стоит за аэрокомпанией. Для того, чтобы зарегистироваться на рейс онлайн, всегда проверяй сайт авиакомпании, которой путешествуешь.
Он расположен на нулевом итальянском этаже терминала вылетов.
Стойки регистрации расположены на нулевом итальянском этаже терминала вылетов. Посмотреть карту аэропорта.
Процедура перелета несовершеннолетнего лица без сопровождения взрослых запрашивается в момент брони билета и запускается лишь после получения согласия провожающего и встречающего лиц.
Регистрацию авиабилетов и багажа можно осуществить только на веб-сайте авиакомпании, ответственной за рейс.
Пассажир должен всегда иметь с собой действующий документ (паспорт или удостоверение личности). В зависимости от места назначения, требуется паспорт (и виза, если она необходима) или удостоверение личности. Рекомендуется связаться с авиакомпанией до прибытия в аэропорт.
В аэропорту нет камеры хранения багажа.
• Вещи, оставленные на борту самолетов:
LOST & FOUND GH Verona Handling Тел. 045 8095867 (Пн-Вс 12:00 - 16:00)
LOST & FOUND / ASSISTENZA BAGAGLI AGS Тел. 045 8095715
• Вещи, утерянные в здании аэропорта: Тел. 045 8095335
Email crewlist.aeroporto@larondavigilanza.net
Пункты Обмотки Багажа находятся на Tерминале вылетов - нулевой итальянский этаж.
Для списка предметов, которые вы можете взять на борт, вы можете ознакомиться со страницей Enac и касательно багажа на странице. Также посетите веб-сайт авиакомпании, с которой вы путешествуете, раздел багажа.
Детское питание может перевозиться в ручной клади в неограниченном количестве, в разумных пределах.
Ограничения ручной клади по весу и габаритам зависят от того, какой авиакомпанией и каким классом летит пассажир. Рекомендуется связаться с авиакомпанией.
Можешь найти все наши услуги, ознакомившись с картой Терминала.
Обмен валют находится в Терминале прилетов, ознакомься с картой.
Офис Tax Free/Tax Refund находится b нулевой этаж терминала вылетов, перед контролем безопасности в отделении обмена валют. Таможенные офисы находятся на этаже терминала вылетов: один в зоне регистрации на рейсы и один после контроля безопасности, перед паспортным контролем.
VIP-зал находится на первом итальянском этаже терминала вылетов, перед контролем безопасности– ознакомься с картой.
Всю необходимую информацию можно найти здесь. Напоминаем, что пассажиры, имеющие парковочный талон по инвалидности, имеют право на бесплатную парковку в аэропорту Вероны. Для того, чтобы воспользоваться бесплатной стоянкой, пассажир с ограниченной подвижностью должен предоставить на кассе парковки, расположенной в терминале прилетов (часы работы 08:00-23:00) действующее инвалидное удостоверение, удостоверение личности человека с ограниченными возможностями и, в случае стоянки превышающей 6 часов, авиабилеты. В случае прибытия после закрытия специально отведенной кассы, необходимо связаться с круглосуточным диспетчером по номеру, указанному на каждой стойке, как на въезде, так и на выезде с парковки.
Бесплатный Wi-Fi для пассажиров во всем терминале Для соединения, подключиться к сети Concept_Free и следовать инструкциям для регистрации. Осуществить вход с присланными именем пользователя и паролем. Однажды созданный аккаунт является бессрочным.
В терминалах нет почтовых отделений. Почтовый ящих находится под внешним козырьком терминала вылетов.
Чтобы найти разные банкоматы/ ATM следует ознакомиться с картой.
Терминалы для зарадки (телефонов, планшетов, компьютеров) доступны в различных местах терминалов аэропорта и всегда бесплатны, и не имеют ограничений по времени. Каждая точка отмечена специальным символом на карте.
В здании аэропорта есть парааптека, которая находится на нулевом итальянском этаже терминала вылета, перед контролем безопасности. Медпункт аэропорта находится снаружи терминала вылета и отмечен на карте.
Пропавшие лица и объявления: в соответствии с законами о конфиденциальности, объявления могут быть сделаны только с разрешения полиции. Поэтому в случае чрезвычайной ситуации, обратитесь в полицейское отделение, которое оценит ситуацию и решит делать ли объявление.
Свяжитесь с полицией, которая будет действовать только в случае крайней необходимости.
Пополнить телефонный счет можно в пункте обмена валюты Терминала прилетов. SIM-карты можно приобрести только в пункте обмена валюты Терминала прилетов. Обратите внимание, что в аэропорту нет магазинов телефонных компаний.
В аэропорту Вероны есть часовня, открытая для всех. Ознакомься с картой.
Офисы авиакомпаний закрыты для публики.
Аэропорт открыт круглосуточно, можно находиться внутри терминала при наличии авиабилета на рейс с вылетом в тот же день.
Касса аэропорта не осуществляет бронирование по телефону.
На парковке для кратковременной стоянки терминала вылетов имеются два пункта для зарядки электромобилей.
Время вылета и стоимость зависят от авиакомпаний; ознакомиться можно на официальных сайтах авиакомпаний.
Договор на перелет заключается между авиакомпанией и пассажиром. Просьба связаться с авиакомпанией по любым вопросам. Мы рекомендуем прочитать Карту Прав Пассажиров – Enac.
Договор о перевозке заключается между авиакомпанией и пассажиром или между туристическим агентством и пассажиром. По любым вопросам следует обращаться в свою авиакомпанию или туристическое агентство через сайт, колл-центр и т.д. Относительно претензий и компенсаций следует обращаться непосредственно в авиакомпании.
Для получения любой информации касательно рейсов можно ознакомиться на экранах, расположенных в терминале или по следущим ссылкам:
• Вылеты и прилеты.
• Сезонное расписание.
Желательно всегда приезжать в аэропорт своевременно, в независимости от задержек, потому что предполетные действия в любом случае запрограммированы в запланированные ранее сроки. Регистрация на рейс заканчивается в запланированное ранее время.
Контактные данные авиакомпаний можно найти на их веб-сайтах, или же перейдя по ссылке, содержащей данные авиакомпаний, работающих в аэропорту Вероны. .
Смотреть .
Автопрокаты находятся в здании со стороны Терминала прилетов. Ознакомься с картой. Для того, чтобы узнать время работы и забронировать.
Для ознакомления с тарифами, посмотри и для спецпредложений ОНЛАЙН. Для ознакомления с картой, перейди по ссылке.
Запрос помощи при проблемах, связанных с непрошедшей оплатой или при технических проблемах, должны осуществляться посредством вызова по внутренней связи или звонка круглосуточному диспетчеру по номеру, указанному на каждой стойке, как на въезде, так и на выезде с парковки.
Стоянка такси находится напротив терминала прилета. Распложенные там же - чуть дальше - находятся автобусные остановки чтобы добраться до железнодорожного вокзала и, в летний период, до Озера Гарда. Для покупки билетов есть автоматическая касса внутри терминала прилета - ознакомься с картой. Во время проведения важных выставок работает услуга маршрутного такси, которое соединяет аэропорт с выставочным центром Veronafiere.
Маршрутное такси ходит с 05:35 до 23:10, оно отправляется каждые 20 минут.
Каждые 20 минут из аэропорта отправляется маршрутное такси (AIRLINK), оно прибывает на железнодорожную станцию Вероны. Оттуда отходят поезда и автобусы в различных направлениях. Только в летний период из аэропорта отправляются автобусы в различные населенные пункты, расположенные на озере Гарда.
Напиши на e-mail contatti@aeroportoverona.it - если претензия имеет отношение к проблемам, связанным с авиакомпанией, ознакомься с сайтом и справочными материалами авиакомпании, которой ты путешествуешь.
Посетите "Retail".
Посетите раздел «Работа с нами» на веб-сайте аэропорта Вероны
Вы можете оставить свою жалобу на веб-сайте аэропорта Вероны.
РЕГИСТРАЦИЯ